Excluir conta e dados
Última atualização: 23/09/2026
Pode pedir aqui a exclusão da sua conta Lumaris e de todos os dados pessoais associados a ela. Não é preciso ter a aplicação instalada nem conseguir entrar na conta.
O que é apagado
- Os dados de cadastro: nome, email, celular e endereço (CEP, número, complemento).
- Os seus marcadores de leitura.
- Os trechos que marcou e as anotações que escreveu neles.
- O registo das obras que descarregou e as sessões abertas nos seus aparelhos.
O que não é apagado
- As obras de Allan Kardec: são públicas e não contêm nada seu.
- Registos que a lei obrigue a guardar, pelo prazo legal e sem outro uso.
A exclusão é definitiva: as marcações e anotações não se recuperam depois de apagadas.
Como é tratado
Antes de apagar, podemos escrever-lhe para confirmar que o pedido é mesmo seu — é o que impede que alguém apague a conta de outra pessoa escrevendo o email dela. O pedido é executado no prazo de até 30 dias.
Outras formas de pedir
Também pode escrever para luzonline.net@gmail.com com o email da conta e o pedido de exclusão.
Veja também a Política de Privacidade e a página sobre a LGPD.